Pamekasan 24 Juni 2020 – Berbagai fasilitas yang telah diluncurkan BPJS untuk memudahkan peserta dalam mendapatkan pelayanan. Hal ini disampaikan oleh Elke Winasari selaku Kepala Cabang BPJS Kesehatan Pamekasan yang digelar Hotel Odaita Jl. Raya sumenep rabu siang. Di hadapan sejumlah awak media Elke mengatakan, bahwa BPJS telah melumcurkan beberapa layanan online untuk menghindari kerumunan peserta yang akan datang ke kantor pelyanan BPJS Kesehatan, diantaranya applikasi Mobile JKN dan sdh bisa di download di play store ataupun app store. Tidak hanya itu, BPJS Kesehatan juga telah mempunyai layanan online yang berbasis chat whatsapp dengan nomor 08118750400 yang dikenal dengan opeeator Cika dan layanan call servis dengan nomor 1500400 yang dikenal dengan operator Vika. Dengan kedua layanan tersebut diharapkan bisa memudahkan peserta BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi, seperti tagihan, fasilitas kesehatan, bahkan konsultasi kesehatan lewat online. Sebelum meninggalkan tempat Elke juga mengatakan bahwa BPJS Kesehatan tidak mengcover biaya kesehatan yang disebabkan oleh wabah seperti Covid 19, namun pihaknya mendapatkan tugas pelayanan dalam menangani pasien Covid 19 melalui kreteri – kreteria tertentu dengan biaya yang ditanggung oleh Kementrian Kesehatan. AS/JMNC.
